Com a proximidade do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Procon de Ilhéus reforçou orientações para que os consumidores realizem compras e contratações de serviços com segurança, evitando golpes, prejuízos financeiros e transtornos.
Segundo o órgão, nesta época do ano aumenta o número de fraudes envolvendo perfis falsos em redes sociais, links fraudulentos enviados por aplicativos de mensagens, sites clonados e cobranças indevidas. A recomendação é que os consumidores verifiquem a autenticidade das empresas antes de realizar pagamentos e evitem compartilhar dados pessoais ou bancários em ambientes considerados inseguros.
Nas compras realizadas pela internet, telefone ou aplicativos, o Procon orienta que o consumidor pesquise a reputação da empresa, desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado e guarde todos os comprovantes da transação.
O órgão também lembra que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial, permitindo a desistência da aquisição em até sete dias após o recebimento do produto ou da contratação do serviço.
Para quem pretende comemorar a data em restaurantes, eventos ou outros estabelecimentos, a recomendação é solicitar a confirmação da reserva e verificar previamente os valores cobrados, taxas adicionais e condições oferecidas.
Já na compra de flores, cestas de presentes e produtos personalizados, é importante exigir a descrição detalhada do pedido, confirmar os custos de entrega e manter o comprovante da contratação.
Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, os consumidores podem procurar o Procon na Avenida Canavieiras, nº 454, bairro Teresópolis, ou entrar em contato pelo WhatsApp (73) 99960-6385.